Хората, оставили iPhone за ремонт в магазините на Apple, нямат начин да ги върнат

Технология

Хората, оставили iPhone за ремонт в магазините на Apple, нямат начин да ги върнат
  • Коронавирусът накара Apple да затвори всичките си магазини извън Китай.
  • Apple не е дала времева линия кога може да се отворят отново и има шанс магазините да останат затворени до април или дори май.
  • Някои клиенти, които са оставили своите iPhone и Mac за ремонт в магазините на Apple, нямат късмет и в момента нямат начин да ги върнат.
  • Посетете началната страница на Bogur за още истории.

Справката на Apple с епидемията от коронавирус досега е похвална. След като първоначално обяви плана си да затвори всички магазини извън Китай до 27 март, Apple впоследствие посочи, че всички магазини за търговия на дребно извън Китай ще останат затворени в обозримо бъдеще. И тъй като много страни по целия свят все още се опитват да се справят с коронавируса, е възможно магазините на Apple да не отворят отново до някъде през април или май, или може би дори по-късно.

Сега всичко е наред, но един недостатък на затварянето на магазините на Apple е, че някои хора, които са оставили артикули за ремонт в магазините на Apple, преди пандемията наистина да се засили, нямат начин да извлекат устройствата си.

За да бъдем честни, някои магазини на Apple останаха отворени с минимален капацитет за около два дни след официалната дата на затваряне, за да осигурят на клиентите малък прозорец за получаване. Не всеки обаче успя да се върне в магазин на Apple в рамките на този период от време и, за съжаление, техните устройства - независимо дали е iPhone, Mac или Apple Watch - остават недостъпни.

Коментирайки въпроса, говорител на Apple казалBusiness Insider че Apple изпрати имейл и се обади на клиентите, за да им каже, че трябва да влязат и да вземат всички устройства, които преди са оставили за ремонт.

„Направихме всички възможни опити да им върнем продуктите на хората“, каза говорител на Apple в предоставено изявление да сеMacRumors . „Със сигурност има хора, които по някаква причина не са взели продуктите си, преди да затворим и техните продукти са в нашите магазини.“

Друг проблем е, че някои устройства, изпуснати от клиенти, дори не са в магазините на Apple. По-скоро те са били изпратени извън обекта за ремонт, който не може да бъде завършен в магазина. В тези случаи Apple предприема мерки тези устройства да бъдат изпратени обратно на клиентите.

В свързана бележка си струва да се отбележи, че Apple е взела решение да плаща на служителите в магазините на дребно нормалните им заплати, докато магазините остават затворени.

„Всички наши почасови работници ще продължат да получават заплащане в съответствие с обичайните операции“, каза Apple в прессъобщение миналата седмица. „Разширихме нашите политики за отпуск, за да се съобразим с личните или семейните здравни обстоятелства, създадени от COVID-19 – включително възстановяване от заболяване, грижа за болен близък човек, задължителна карантина или предизвикателства, свързани с грижите за децата поради затваряне на училища.“

Междувременно служителите на Apple са получили разрешение да работят от вкъщи.