Където Apple се обърка с iPhone XR

Технология

Където Apple се обърка с iPhone XR

Провал ли е iPhone XR на Apple? Едва ли. Както Тим Кук подчерта по време на скорошно интервю, iPhone XR е най-продаваният модел iPhone всеки ден, откакто беше пуснат на пазара преди малко повече от два месеца. Въпреки това няма как да се заобиколи фактът, че iPhone XR не се продава толкова добре, колкото Apple първоначално очакваше. Така че, въпреки че устройството със сигурност не е колосален провал, не е точно и неочаквано попадение.

В едно отношение това е изненадващо, като се има предвид, че iPhone XR е невероятно завладяващ от гледна точка на характеристиките. Честно казано, iPhone XR вероятно предлага на потребителите по-голяма печалба от всеки друг iPhone, който Apple някога е пускал. Независимо от това, има две причини, поради които вярвам, че iPhone XR не успя да резонира с потребителите до степента, която Apple и анализаторите първоначално очакваха.

Първо, маркетинговата кампания около iPhone XR беше нищо друго освен мързелива. Изглежда почти сякаш Apple предположи, че може да добави някои цветови опции към своята гама iPhone и потребителите рефлекторно ще започнат да се редят около блока. Нещо повече, самата схема за именуване е направо объркваща. През последните седмици имах приятели и членове на семейството да ме питат дали си струва да купя iPhone XRS или iPhone 8XR. Докато схемата за именуване на продукти на Apple преди беше ясна и проста, компанията свърши необичайно лоша работа по информирането на потребителите за разликата между iPhone XR и неговите модели iPhone XS.

Освен това и както споменах в апредишен пост, рекламната кампания на iPhone XR като цяло е доста мека и невдъхновена. По-конкретно, видях редица билбордове и други реклами за iPhone XR, които просто се състоят от снимка на iPhone XR без друга уместна информация.

Особено в епоха, когато хората държат телефоните си за по-дълги периоди от време, Apple трябваше да свърши много по-добра работа, обяснявайки защо iPhone XR беше надграждане, което си заслужава. Естествено, ранните потребители ще гравитират към iPhone XS и XS Max, но iPhone XR – като устройство за масовия пазар, което трябваше да стимулира лавина от надстройки – изискваше много по-внимателна рекламна кампания.

Втората грешка, която Apple направи с iPhone XR, е, че устройството е просто твърде голямо и тромаво, за да бъде позиционирано като устройство от начално ниво. iPhone XR, вярвате или не, всъщност е по-близък по размер до iPhone 8 Plus, отколкото до iPhone 8.

Помислете за това, ширината на iPhone XR е 2,98 инча или 75,7 мм. Ширината на iPhone 8 междувременно е 2,65 инча или 67,3 мм. И накрая, iPhone 8 Plus може да се похвали с ширина от 3,07 инча или 78,1 мм. Колкото и удобно да е да използвате смартфон с една ръка, самият размер на iPhone XR го прави малко неудобен за голяма част от хора. Казано по-просто, едно устройство от начално ниво трябва да бъде много по-достъпно по размер за обикновения човек.

В бъдеще ще бъде интересно да видим дали Apple може да направи нещо, за да увеличи продажбите на iPhone XR. Най-малкото би било хубаво да видим Apple да представи обновен модел iPhone SE за хора, които искат ново устройство, но които не желаят да използват устройство с размер Plus като ежедневен телефон.